Каталог товаров
интернет-магазин "BestNail"
99% положительных из 197 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 2528 предложений в 25 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 77
Актуальность наличия 97% 77
Актуальность описания 99% 77
Выполнение заказа в срок 100% 76
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 44 81
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
.
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «интернет-магазин "BestNail"»
Показать сначала:
Все 197
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    как всегда все на высоте...хорошая и ответственная компания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Яна, спасибо! Нам очень приятно такое читать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень понравилось. Буду заказывать еще. Заказывайте, не пожалеете!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за рекомендации. Будем рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, качественный товар. Рекомендую всем, буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за рекомендации. Будем рады видеть Вас снова в интернет-магазине BestNail.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла вперше,замовлення все прийшло,нацкоротші сроки,все якісне,дуже гарне,дякую,усім рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Галина, спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В общем первичное обслуживание - нормально: перезвонили быстро.( Заказывала цветные гели COCO). Но, не уточняют,как в моем случае, для каких ламп может подойти этот товар. Получила гели... Когда делала клиентке маникюр, гель не высыхает даже за 5-10 мин., хотя гелями этой марки я уже ранее пользовалась. Когда я обратилась к менеджеру с этим вопросом, мне посоветовали сменить лампу на 36 ватт на 4 лампочки. Я так и сделала. В итоге НОВАЯ лампа также не просушила их. Я снова обратилась в "эту" компанию, где мне нагрубили, обозвали ненормальной да еще бросила девушка администратор трубку, при этом сбрасывая мои звонки, при не решенном вопросе. В итоге со мной связался директор и сказал: "...Дело не в гелях и не в лампе..." то есть я решила обманом вернуть себе деньги или другие гели. Может я и первая за четыре года,как они говорят, кому что-то не понравилось, но это не дает права хамить!!!!! Научитесь,пожалуйста, работать с людьми!!! А,если,нервишки шалят , то выпейте валерианочки. Вот такой первый и ПОСЛЕДНИЙ мой заказ в этом магазине. Удачи😉
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за Ваш отзыв! Пишет лично директор интернет-магазина BestNail так как сам активно принимал участие в решение возникшей проблемы и не согласен в некоторых вопросах с Вашим отзывом про наш магазин. 01.08.2018 года Наталья получила посылку с «Гель СОСО набором 36 штук». 8.08.2017 года поступил звонок от Натальи с обвинениями в нашу сторону, что цветные гели не сохнут, что мы нарушаем правила хранения и т.д. Наш менеджер посоветовал попробовать просушить в другой UV-лампе. 11.08.2017 поступил звонок от Натальи с новостью о том, что смена лампы не решила проблему. Было принято решение о возврате данной продукции и если гель действительно не сохнет возврат полной стоимости или замена. 15.08.2017 был получен данный набор (из 36 баночек защитная фольга вскрыта в 32 баночках). Испытания по сушке цветного геля проводили на 3 лампах (UV лампа 36 W 818, Led/UV лампа для ногтей SUN ONE, LED+CCFL ГИБРИДНЫЕ УФ ЛАМПЫ 36 Вт) и во всех трех лампах все высохло в установленное для данных моделей время. Данный заказ повторно отправлен заказчику в следствии отсутствия проблемы. По вашему отзыву могу объяснить следующее: 1. На сайте указано, что гель сохнет в UV лампе, а из этого следует, что все UV лампы сушат данный гель. 2. То, что Вам нагрубили это действительно наша вина, видно психика администратора не выдержала длительных разговора не о чем. За что финансово наказана. 3. "...Дело не в гелях и не в лампе..." – если гель сохнет, и Вы общаясь с нашим менеджером и нашим администратором говорите все по-разному (В первом случае, что Вы купили новую лампу. Во втором случае, что лампу вам принесла Кума) непроизвольно вытекает данный вывод. 4. Наталья, нам очень жаль, что это Ваш ПОСЛЕДНИЙ заказ в нашем интернет-магазине. P.S. Мы всегда решаем проблему которая возникла по нашей вине.
    Комментарий: Наталия
    Александр, не лампу принесла кума, а гель. Не перекручивайте.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё пришло быстро,товар тот,что заказывала.в принципе практически всем довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо! Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не первый раз заказываю-как всегда все отлично)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, спасибо за оценку нашей работы.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Продавец очень приятная, по ошибке отправили не на тот адрес, но все очень быстро исправили. Заказываю не первый раз, все соответствует описанию, покупала и советую покупать всем подругам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Катерина , спасибо за отзыв. Будем рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень круто, заказываю не первый раз, вежливый и надежный продавец, буду заказывать дольше!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Катерина, спасибо за отзыв. Будем рады сотрудничеству .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже якісно та швидко!) Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за заказ и за скидочку! Отправили всё на следующий день, качество супер! Осталась довольна, буду заказывать ещё
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо за отзыв. Будем рады сотрудничеству .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибочки огромное)) очень довольна заказом))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам что посетили наш магазин,будем рады дальше сотрудничать с Вами!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доброго дня! Дякую за чудове обслуговування. Ви гарно попрацювали, пакуючи товар для відправлення, що приємно вразило.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Маргарита, спасибо за благодарность . Ждем Вас снова в нашем магазинчике.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания! Девушка перезвонила буквально через 10 минут. Вежливое общение. Быстрая отправка. Все честно и профессионально. Упакована посылка очень аккуратно. От сделки только положительные эмоции. Большое Вам спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, Спасибо за оценку нашей работы. Очень приятно читать такое. Надеемся в следующий раз мы Вас не разочаруем .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    швидко перетелефонували, відправили в той самий день ! товар хороший і ще й 10відсотків знижки на наступне замовлення!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Советую всем эту компанию, я очень довольна покупкой. Обслуживание отличное, доставка и товар не подвели моих ожиданий!!! Все отлично 5+. Буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо за рекомендации. Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ поздно вечером, можно сказать ночью, утром в 9 утра перезвонили .Оплатила в тот же день и сразу отправили товар ) на следующий день уже получила) все очень организовано ,цены вообще супер,товар пришел хорошо запечатан. Рекомендую всем) сама буду ещё заказывать )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила, спасибо за оценку нашей работы. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Не первый раз заказываю всё супер. Тысяча слов благодарности.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надежда , спасибо за позитив . Будем рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая доставка и хорошее качество по приятной цене.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Любовь, Спасибо за отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быстрый сервис, все четко и по делу . Материалы хорошие . Соответствуют картинкам. Заказывала два раза и очень довольна. Рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибочки за отзыв. Очень приятно . Будем рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший товар. по цене самое то
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В очередной раз благодарю компанию за оперативность и внимание.Всё супер и ещё спасибо за сюрприз который получаю с каждым заказом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надежда, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    спасибо большое,посылочка пришла быстро,буду обращаться к вам еще, магазин рекомендую всем)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже задоволена, все прийшло гарно запаковано + подаруночок і скидка 5% на наступну покупку. Велике спасибі дівчині яка мене обслуговувала, приємна і відповідальна людина. Обов'язково ще буду робити замовлення. Рекомендую всім!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш замечательный отзыв.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все быстро,цена и качество,спасибо
    Комментарий компании:
    Мирослава, спасибо за отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное!Всё очень понравилось!!!Связались со мной сразу,после оплаты сразу отправили заказ!Укр почтой пришло оочень быстро в течении 3 дней.Отдельное спасибо за подарочек!!Рекомендую!!!Вам желаю процветания!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за пожелания. Будем рады сотрудничеству .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно покупать у чесных людей!Всё понравилось отправили товар в тот же день что и заказала, все аккуратно и хорошо запаковано! И большое спасибо за подарочек, очень приятно!)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо за оценку нашей работы. Очень приятно получать такие отзывы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло быстро. Товар соответствует действительности. Буду еще обращаться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо Вам за отзыв.Будем рады видеть Вас в нашем магазине.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже не первый раз заказываю, все быстро приходит и качественное.Всем рекомендую! Спасибо! )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Заказывала товар не первый раз и как всегда оперативно.Получила посылку 7 апреля и осталась очень довольна так как посылка пришла очень быстро. Я не ожидала что получу на День Рождения такой подарок и огромное спасибо за сюрприз. Очень ответственные и добросовестные ребята с вами приятно работать.Спасибо вам огромное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надежда, спасибо ВАМ за такие "теплые" слова. Будем ради видеть Вас снова в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин очень хороший. Много скидок, цены даже на некоторый товар ниже чем где. Перезванивают очень быстро.Заказ отправляю тоже быстро. Очень приятная девушка которая готова выслушать, подсказать и помочь. Я заказываю уже не впервый раз очень понравилось обслуживание. Магазин записала в свой любимый. И хочу сказать отдельное спасибо за подарочек который положили в посылку. Очень было приятно. Спасибо вам большое за вашу работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Зоя, спасибо Вам за такую замечательную оценку нашего магазина. Нам всем очень приятно знать , что наши усилия не напрасны. Ждем снова в нашем интернет-магазинчике.
  • 5
    Отлично
    Заказывала первый раз и точно не последний.Девушка очень хорошая всё подсказала что меня интересовало. Молодцы всё добросовестно и оперативно. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Надежда! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывала первый рас все очень понравилось, девушка очень приятная, я осталась довольная. Буду заказывать еще))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш замечательный отзыв. Мы рады , что Вы остались довольны. Ждем Вас снова в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая доставка , качественный товар. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро откликнулись,оперативно перестали!рекомендую!
    Комментарий компании:
    Валентина, спасибо за рекомендации. Нам очень приятно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно! Рекомендую! И буду заказывать еще и еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александра, ждем Вас снова в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Дякую за товар. Все якісно і дуже швидко. Рекомендую.
    Комментарий компании:
    Альона, нам дуже приємно , що вам все сподобалося. Дякуємо за співпрацю.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?